Haben Sie Probleme beim Streamen von House of the Mouse? Wir haben alles, was Sie wissen müssen, um die Kundendienstzeit und den Support von Disney Plus zu erreichen. Egal, ob Sie mit jemandem telefonieren oder einfach nur am Computer live chatten möchten, die Lösung, die Sie suchen, ist nicht weit entfernt. Wir haben diesen Trick noch einmal überprüft und festgestellt, dass er immer noch funktioniert (es gibt auch eine Liste der Neuigkeiten bei Disney Plus, die Sie verfolgen können, während Sie auf den Support-Mitarbeiter warten).
Disney Plus-Kundendienstnummer
Die Telefonnummer des Kundendienstes von Disney Plus lautet (888) 905-7888.
Wenn die Telefonnummer auf der rechten Seite nicht funktioniert, hat sich etwas geändert, seit ich diesen Artikel geschrieben habe. Verwenden Sie die folgenden Schritte, um Ihr Problem zu beheben und Disney Plus, einen der besten Streaming-Dienste, wieder zu verwenden.
Eine kleine Einschränkung, ich werde Sie später daran erinnern, stellen Sie sicher, dass Sie die Lautstärke Ihres Telefons leiser stellen, bevor Sie einen Anruf tätigen. Als ich das selbst getestet habe, begrüßte mich sehr laute Musik aus Star Wars-Filmen, und ich fühlte mich unwohl und glücklich, den Anruf über den Lautsprecher anzunehmen. Auch wenn ich diese Musik nicht direkt an mein Ohr drückte, war sie dennoch unangenehm laut.
Zunächst einmal wissen wir, dass die meisten Anrufer des Disney Plus-Kundendienstes darauf abzielen, mit einer echten Person am anderen Ende der Leitung zu sprechen. Also rief ich sie selbst an, um einige Dinge zu testen.
Es war jedoch nicht mein eigenes Problem, also entschuldigte ich mich einfach bei Misha (die meinen Anruf entgegennahm) und fragte, was sie am liebsten im Kino bestelle (es war wie ein Test, um sicherzustellen, dass es nicht so war). ein Roboter). „Popcorn“, sagte er, und als ich erklärte, warum ich anrief, kicherte er und wünschte mir einen schönen Tag, genau wie ich ihm.
So erhalten Sie den Kundenservice von Disney Plus
1. Gehen Sie in Ihrem Browser zum Hilfezentrum von Disney Plus (wird in einem neuen Tab geöffnet).
(Bildquelle: Disney)
2. Wählen Sie Ihr Problem aus und scrollen Sie zum Ende der nächsten Seite. Wenn es sich nicht um eines der vorgeschlagenen Probleme handelt, suchen Sie im oberen Feld danach. Sie können das Ergebnis dieser Menüs mit roher Gewalt erreichen, aber Sie haben die Möglichkeit, das Problem zu beheben, ohne sich an einen Vertreter zu wenden.
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3. Wählen Sie Rufen Sie uns an. Sie können Voice-Chat wählen, aber das haben wir versucht. Kein Live-Agent, sondern ein virtueller Assistent. Und (seien Sie nicht beleidigt von diesen Bots) sie waren nie hilfreich.
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4. Beschreiben Sie Ihr Problem ein wenig und wählen Sie Rufen Sie uns an.
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5. Rufen Sie die Nummer an!
Sie erhalten diese vorab aufgezeichnete Standardnachricht und den Telefonbaum mit Optionen für Unterstützung in englischer oder spanischer Sprache, gefolgt von Optionen, um Hilfe zu einer Reihe verschiedener Anliegen anzufordern. Wenn Ihnen der Anruf zu lange dauert, können Sie die 2 drücken, um zurückzurufen, sobald sie bereit sind.
(Bildquelle: Disney Plus)
Ich habe drei Minuten gebraucht, um mich mit einer echten Person zu verbinden, aber Ihre Laufleistung kann variieren. Ich rief gegen 15 Uhr an. Es kann länger dauern, wenn Sie nachmittags und nachts mühsame Anrufe tätigen, wenn mehr Personen den Dienst nutzen.
Versuchen Sie immer noch herauszufinden, wie man Disney Plus benutzt? Wir haben alle Antworten, einschließlich Details zum Einrichten der Disney Plus-Kindersicherung.
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